Zakaj naročiti izdelek pri nas?
Kaj storim, če imam ob nakupu težave ali pa bi rad več informacij o izdelkih?
Kako hitro prejmem naročene izdelke in kako?
Ali je mogoče, da naročim izdelek, ki ga nimate na zalogi?
Kakšne so možnosti glede vračila blaga, če mi izdelek mersko ne ustreza?
Ali je poskrbljeno za varnost mojih osebnih podatkov?
Zakaj naročiti izdelek pri nas?
- Garancija kvalitete, Naši izdelki so največje kakovosti, ki obstaja na področju senčil, zato vam dajemo za vsak naš izdelek 24 mesečno garancijo.
- Izdelek je narejeno po vaši meri »prednost pred vele trgovinam, ki imajo senčila narejena že po določenih svojih merah«, zato ne obstaja nobeno tveganje, da bo senčilo preveliko ali premajhno za vaš prostor in s tem se boste izognili predelavi, ki na koncu stane celo več od cene novega senčila.
- Senčila so dvakrat pregledana pred odpremo.
- Senčila so izdelana na sodobnih vrhunskih avtomatskih strojih.
- Servisna podpora non - stop ob delavnikih.
- Vedno zagotovljeni vsi rezervni deli ob morebitni okvari senčil.
- Kratki dobavni roki od 3 do 7 dni (odvisno od količine in izvedbe)
- Enostavna, hitra in funkcionalna montaža naših senčil
- Ugodne cene
- Večina naročil vključuje zastonj dostavo
-
Če imate ob naročilu naših izdelkov katere koli težave, vam jih bodo pomagali odpraviti naši strokovnjaki. Z njimi lahko stopite v stik:
- Online-obrazec z našimi strokovnjakom informacije
- pošljite nam e-pošto na naslov klaric.sencila@s5.net ali sencila@www.sencila.com (Na vaše sporočilo bomo odgovorili najkasneje v 24 urah)
- Pokličite nas po telefonu ob delavnikih (od 8h do 16h)
Naročene izdelke boste prejeli v roku od 3 do 7 delovnih dni od naročila.
Zavedati se morate, da so vsa senčila izdelana po vaših merah in je postopek izdelave daljši kot pri kataloški prodaji že narejenih izdelkov, torej nobenega dolgotrajnega čakanja in negotovosti torej tudi pri nas. Tako boste vedno vedeli, kako je z vašim naročilom in kdaj bo dostavljeno. Pri dostavi izdelkov imate možnost:
- Hitra pošta, pri kateri bodo pošiljko pripeljali na dom. Dostava v tem primeru traja 1 delavni dan.
- Osebni prevzem na lokaciji Stegne 21c
Dostavni stroški
- pri nakupu IZDELKOV nad 11.000,00 SIT je dostava brezplačna
- pri nakupu IZDELKOV do 10.999,00 SIT pa stroške dostave
zaračunava hitra pošta (približno 1000 SIT)
- Kadar poteka akcija "brezplačna dostava" je dostava naročenega blaga, ne glede na znesek, brezplačna.
-
Plačilo preko banke ali pošte po predračunu (rok izdelav 3 delovnih dni)
- Naročene izdelke lahko plačate po predračunu, ki ga dobite na vaš elektronski naslov.
- Kreditne kartice. Plačilo prek kreditne kartice še ni mogoče.
Pri naročanju ali nakupu ne tvegate ničesar. Vsi naši izdelki so izdelani iz kvalitetnih izbranih materialov, zato vam dajemo za vsak naš izdelek 24 mesečno garancijo. Kar pomeni, da nam lahko kateri koli kupljeni izdelek, ki bi bil morebiti napačno izdelan z naše strani ali poškodovan pri dostavi, vrnete, in brez kakršnih koli vprašanj izdelali novega v najkrajšem možnem času.
Vsi izdelki, barve, ki jih vidite na spletu Zavese.com, so vedno na zalogi! Naša proizvodnja je povezana z našim skladiščem, zato so podatki o zalogi vedno ažurni. Ne moremo pa vam 100% zagotoviti, da bi naročili izdelek in ne bi bilo dovolj izbrane barve ali tkanine, ki ga ne bi mogli izdelati in dostaviti. V tem primeru vas bomo obvestili po e-pošti ali telefonu in vam posredovali vse informacije ob morebitni zamenjavi barve, tkanine ali pa vam vrnili denar ob predplačilu.
Zavedati se morate, da so senčila narejena po vaših merah , zato bodite pri meritvah zelo pozorni in natančni (kako meriti senčilo link: Kako izmeriti senčilo.) Merite dvakrat, da bodo mere pravilne, kar pomeni, da nam lahko katerikoli kupljeni izdelek, ki bi bil morebiti napačno izdelan z naše strani ali poškodovan pri dostavi vrnete, in brez kakršnih koli vprašanj izdelali novega v najkrajšem možnem času (24 ur). Če pa se zgodi, da je krivda na vaši strani "zmota pri merjenju"izdelka ne vračamo in ne predelujemo (predelamo le, če cena predelave ne bo višja od cene novega senčila), ker je strošek predelave cenovno in časovno dražji od cene novega izdelka.
Vaši podatki, ki nam jih boste in ste jih posredovali, so skrbno varovani, do njih pa nima dostopa nobena tuja ali tretja oseba.